[主題] [討論]請問養了一個多月,發現買到了一隻病貓,請問你捨得"退貨"嗎?

以下是向消保會(然後消保會轉給動物防疫所)的申訴內容：

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消費關係要旨：購買寵物店活體,事後醫師診斷發現活體購買前已生病

申訴處理經過：

6/10以16000元在寵物店購買摺耳貓一隻。但由於當時寵物店附設寵物醫院正在急救別隻寵物,所以店家建議第二天再帶來健康檢查。故買方直接將寵物帶回飼養。出店前,買方問店員為何眼屎很多,店員表示小貓本身眼屎就多,多清潔就好。

6/12中午買方帶著購買之寵物回附設醫院做健康檢查,醫院表示「健康」。買方告知醫院貓咪有打噴嚏ˋ眼屎多等症狀,還有軟便情形,醫生回應「先多觀察」,並開給耳朵清潔藥膏即讓買方帶回寵物。

6/16買方認為貓咪狀況一直懶懶的,且有嚴重下痢,眼睛也不清澈,於是盡快帶到附近動物醫院做檢查。醫師診斷有腸胃型疾病,預估是換了環境的關係造成。但「關於眼屎部分」,是因為疑似「感染性結膜炎」所造成,而且算是嚴重程度,依寵物年齡有3%死亡機率,這個感染是由飛沫及接觸所得,有可能是其他貓隻傳染,但買方家中沒有任何其他貓隻,且醫師告知,以這樣的嚴重狀況,大約已感染兩個月了,但買方6/10才將貓隻購買回家。所以推算為在寵物店已得病。

6/20~6/26某晚,買方向寵物店申訴,寵物店強硬表示無法負責,且說如果貓咪一直在寵物店附設醫院治療的話,也許能支付醫療費用,但對於買方來說,寵物店的附設醫院檢查表示「檢康」,所以不可能會有「治療」的情形產生。寵物店表示現在大可將貓咪帶回給附設醫院治療,但買方表示貓咪已經快治療完成,根本也沒有東西讓寵物店治療,寵物店表示:「我們只相信我們的醫院,其他的醫院我們不相信」,爭執不下,不肯付任何責任,也表明一毛錢也不賠償,也無法給予任何其他方式賠償。

7/8第三次帶回給買方信任的寵物醫院做第三次治療,與醫師討論病情及寵物店糾紛之事,醫師表示飼主有權選擇自己安心的醫院,不可如寵物店說法必須由他們的醫院診斷才可認可,及醫師的建議下,請買方做消保會的申訴及諮詢,另外醫師同意如有需要,會開立診斷證明。

7/11向消保會申訴。

申訴事由：(爭議所在)店家完全不承認活體病情及不給予任何賠償或負責。

請求內容：

1.詢問買方可要求店家什麼樣的賠償。

2.須如何進行申訴,如何確實讓店家承認實際情形並給予適當的賠償。

3.希望由消保會等公權力介入,因為店家態度非常強硬。

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今天那家知名X圓寵物店接到函信馬上打電話來要和解

然後就講很久

中間略

總言之他們表示很抱歉這樣

但我希望他們有實際上的賠償表示他們的歉意

本來是完全不想負責

到最後談到願意賠償「貓糧一包」<<<<<<<<<我快暈倒.........

最後談著談著都沒有共識

對方也非常不想負責

然後就又看在我好像對貓很有愛

他就大膽地說「要不請您把貓退給我,但當然您已經對我們沒有信任感了,所以也不便再換一隻貓給您,那就把買貓的費用退給您。」

我問他說,那退給您您會怎麼處理他

他回說:「當然會養牠啊,畢竟他是一個"生物"」

我回說:「是的,你也知道是個生物,那以同理心是否你不覺得養出有感情我是不會退的,是不是就是咬定我這點?」

就利益而言好了

我已經幫這隻貓治療好且養胖兩公斤還給他

那他該還我什麼?

再來不已利益而言

他只捨得賠一包貓糧的

怎肯那麼大方說"要退錢~只要把貓還給我"

這肯定是做出假象說"釋出很大的賠償心",但咬定"飼主不肯接受這樣好的賠償法"

所以大可以攤手說:是飼主不肯的

所以我是不可能退掉這隻貓的

但關於對店家的態度

我會申訴到底!

除非我想開了,覺得自己的寶貝既然康復了也就算了,開開心心跟他過日子的話

我才肯罷休

PS附上買回來剛帶到家馬上照的照片,眼睛明顯受到感染且不清澈

PS附上買回來剛帶到家馬上照的照片,眼睛明顯受到感染且不清澈

喔喔~當然捨不得
買來時生病退回去又要生病了嗎?
對付有些挑軟柿子吃的人
比他凶就是了
講道理沒用拉
直接要求你該得到的賠償
對方若提出其他方案
請直接說不要
不用給對方理由

折耳貓...................

我家貓咪剛帶回來眼屎也很多耶
他是波絲折耳
去獸醫院醫生叫我幫他點眼藥水
後來好像少一點了但睡起來還是有都要每天擦擦

因為我沒買過動物不了解消保法對於活體買賣法條處理等
摺耳貓...不便宜吧....如果店家本身有附設醫院我想他們應該會自行醫療到可以在販售時再賣出去

如果您真的愛他想留下來....消保法又只能退沒有明文規定店家要補貼醫藥費什麼的
試試看跟店家說~要去週刊投訴你之類的~如果他是有知名度的大寵物店
我想聽到這個或許多少會有點用祝福你

還是希望大家別再購買動物了

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我必須附帶說明兩件事

1.我本來是預計在六月下旬到台北認養貓咪的,但是有許多一時無法說明的原因,我在某天凌晨快兩點才把這隻貓咪買回家。<<<說是凌晨,想必不尋常吧,所以這是預計外的事情,我當然知道以認養代替購買的概念。

2.養這隻貓前,我對於「摺耳貓」沒有任何概念,我挑選他也不是因為耳朵的關係。是之後養育他才開始接收許多資訊,才知道摺耳貓的一些事情。包括生理上的事情。

以上。

我不知道為什麼"購買"+"摺耳貓"會需要備受這麼鄭重的關注和責備。
我只知道我很愛她,我只知道我哭著在街上晃時看見了他買了他,我只知道我很保護他,我只知道我每天很心疼她也好好地餵她吃藥,我只知道我會讓她開開心心,我只知道好險我買了他,不然他也許會因為生病而死,我只知道他需要我我也需要他

我覺得可以提倡觀念給很多很多跟我一樣無知的人
但至於責備........

我剛踏入這個論壇
我本以為這裡充滿愛心和溫暖

但我現在卻感覺到冷冷的......

[這篇文章最後由mimalin在 2011/07/21 00:57am 編輯]

折耳阿@@

折耳貓有很大的比例會有遺傳基因的疾病,尤其是骨骼方面,如果是折耳配折耳,那大概中獎百分百了...............

你有問寵物店說他爸媽是不是都是折耳或是他爸媽是啥貓嗎?
問一下,最少心裡有點譜...............

所以若到時後發現你這隻貓帶有先天的疾病問題,那你會?

板上有個miffy媽從寵物店救了一隻折耳貓小夢,她就是繁殖場惡意繁殖的受害者

在這頁的中間,建議原po你看一下

http://www.supervr.net/catbbs/topic.cgi?forum=14&topic=4294&start=825

順便提一下上面那個波斯折耳, 那叫做折耳長毛啦
扁臉貓都會有鼻淚管問題的...................

建議有折耳貓的,搜尋一下文章看看,折耳是不該繼續被繁殖下去的,請讓折耳的悲劇到此為止吧!
沒有人買就不會有人想繁殖,或許折耳看起來很可愛,但是這可愛確是貓咪付出慘痛代價換來的....................

學校教育沒有教"摺耳貓"到底是怎麼回事
社會上也不會特地教"摺耳貓"到底是怎麼回事
而我也不是因為他是"摺耳貓"才購買他

我不知道為何要備受這樣的眼光
以及
認為"沒有摺耳貓相關知識"是不容許的

現在我反而開始擔心起我是不是跟人分享我家喵喵時會因為是摺耳而不敢說話
我也不敢抱我家喵喵去參加什麼貓咪的聚會
我也不敢po出我家喵喵跟我的點點滴滴照片
我不敢大聲說我有隻可愛的喵喵是摺耳貓

我覺得我會備受很多指責

而我現在因為養了他而知道摺耳貓的許多事情
那是否我要退掉他還是丟掉他??

因為沒人想接受養育摺耳貓的人啊!!!!

丟??

又是一位不負責任的主人...

我沒說我要丟也沒說我要退!!!!!!!!!!!!!

[這篇文章最後由mimalin在 2011/07/21 01:24am 編輯]

你的思考太為負面了一點.........

大家都沒惡意,起碼我沒有指責你阿

提醒你折耳貓的一些遺傳疾病你認為是惡意的指責?

希望看到這篇的人可以順便知道不要再讓折耳貓悲劇延續下去,就算是我雞婆好了.......

你認為養育折耳貓的人需要什麼教育?

養貓知識和折耳貓的相關疾病都可以上網搜尋就有阿

既然你已經買了,難道因為知道他可能有遺傳骨骼疾病就要退給寵物店嗎

說真的你要退不退,你自己決定就好,不要把這個責任推到我們提醒折耳貓有遺傳疾病的人身上來好嗎

貓是你的朋友不是給你拿出去現的,不帶出去也是鼓勵不要買折耳貓,算是幫折耳貓的忙啊

貓有疾病上來問 ,大家一定很樂意提供經驗

當然你若是要現貓,建議你可以去寶貝板,貓事這裡就謝謝不用了

寶貝板就是讓大家現自家的愛貓的~

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樓上的根本聽不懂我在care什麼。

所以你care的是錢嗎?

你care的是寵物店賠償多少的問題嗎?

我只是好意提醒折耳骨骼疾病是很痛的,這種痛要到死才能解脫

我只是希望看到這篇討論的人也能增長點或注意到關於折耳遺傳疾病的知識

既然你認為這就是指責也不是你care的問題,那就這樣吧

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越扯越遠了.........

我只感覺到這裡不溫暖
這裡包容性不大

我不會想在這裡了

感謝因為養了這隻貓
我自己也爬了許多文
我知道了些知識
我只知道如果有下一隻貓
我不會挑摺耳貓
不!應該說我會注意不挑到摺耳貓

但只是我會一直帶著疑惑
為何我要接受這樣的眼光和看待?

我今天純粹只是想分享寵物業者的不良手段而已.........