[主題] [分享] 忍不住來抱怨一下網購用品店

你第一次跟他們買齁?

我以前經常買
他們出貨速度大概都在1星期
以前還有會員日打88折的時候, 我還等過將進2星期的呢!

他們家好像訂單很多的樣子
服務人員好像無時無刻都很忙
我通常都是打免付費電話做詢問
態度方面...我沒啥意見, 也許他們貞的很忙吧?

但是對於貨物有問題他們後續的處理動作算很好
我買過一次東西保期有瑕疵
經理還打電話親自來跟我致歉
補上新貨品的速度就相當的快

我本人是比較重視售後服務啦
不過,如果送貨速度快一點& 免付費電話小姐的親切一點的話會更好

下面引用由qunice422在 2010/01/20 05:15am 發表的內容：
是露天的寵物購物樂嗎?
我跟他買過4.5次
感覺還不錯..
每次都有在我指定的時間送來^^
...

原PO說的不是這家耶....太太....

下面引用由芷婕在 2010/01/20 08:50am 發表的內容：
寵物購物樂的服務態度很好耶
而且寄件速度非常快
如果有缺失,小姐會客氣的打來說抱歉
也會贈送些小禮物喔^^

這家服務貞的不錯
上次我不小心多匯錢, 其實我自己根本沒發現~哈哈

小姐還主動打來說要退款呢

我前一陣子跟他們訂一把梳子時也有發生這種問題,
我是訂完後過幾天才要他送, 有指定日期,
照理說他們有很充裕的時間準備, 但是到了當天我等到下午
還沒快遞來, 打電話去才說因為小姐失誤的關係,
所以要隔天才會收到, 當下是有點不爽飆了一下他們

不過我覺得他們的東西都偏貴, 上次是梳子只有他們有賣,
所以才跟他們買的...

下面引用由波妞妞嬌滴滴在 2010/01/19 09:55pm 發表的內容：
寵○網
想知道的飛鴿好了...
還蠻惱怒的

我覺得zoo寵物商城也蠻便宜的

下面引用由umacat在 2010/01/20 05:58am 發表的內容：
蔓麻說的是寵X構X樂嗎?

是的!!!

我氣死了根本一副那種生意做大就了不起的感覺

下面引用由claudiayim在 2010/01/23 07:46am 發表的內容：
是的!!!
我氣死了根本一副那種生意做大就了不起的感覺

蛤~ 服務品質下降囉
我常買的東西他都比較便宜耶
這樣我以後還真不知道要買哪一家了說~

我覺得寵物購物樂不錯

下面引用由umacat在 2010/01/24 05:41am 發表的內容：
蛤~ 服務品質下降囉
我常買的東西他都比較便宜耶
這樣我以後還真不知道要買哪一家了說~

對啊
我是常客還這樣對我真的是很不開心
已經買了好幾次
也都買很多

這次買快10000的東西竟然服務這樣差
以後有機會也不會想買了

我也是最近跟寵x購物樂買東西
買了一個玩具有瑕疵，我用留言跟他們說
他們隔天回我說會再重新幫我寄一個
所以我又多買了一些請他們一起寄
也沒收我郵資~~回覆完隔天就收到東西了^^
就感心耶~`
是不是處理的小姐不一樣所以速度有差呀
怎麼會這樣@@