[主題] [討論]寵物店店員的服務態度!讓我很生氣~~
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小容
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請問大家去愛X園購買貓咪的日常用品時,店員的服務態度如何?

事情是這樣的:因為我今天去愛X園買東西,他們店員的服務態度讓我覺得非常不舒服,是因為杖著有名嗎還是其他原因呢?每個店員的臉都臭翻了,感覺真很不好ㄋㄟ,我買了一堆東西,包括一個小跳台,但是想長遠考量,所以馬上去跟他們換買一個大的跳台並補差價,但因為沒現貨,所以要等貨來,據我了解此店有外送服務,我心想也跟你們購買超過4 千元應該可以外送吧,所以我就問店員說,那東西送來時可否幫我外送到家,但是店員卻是面有難色,並吱吱屋屋,講不出個所以然,也沒給我正確答案,我心想怎麼會這樣,沒想到最後還是叫我要自己去拿,我心想我是因為不方便,才需要麻煩你們送,而且我已經是老顧客了,一個月會去大採購一次每次都一定超過1000元以上,只不過這次請他們外送,就這樣,真的是令我非常的失望,不知道大家有去購買的經驗嗎?說一下感覺吧!一次不愉快的購物經驗~><

PS.我並沒有要攻擊誰或是破壞誰的名譽,只是反應事實,如有違反版規請版主刪除!
joannapeng
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早就不去那家店了
店員一點都不專業也不親切
去買東西好像欠他多少錢一樣
東西也沒比較便宜

我都嘛寧願跑遠一點
到公館的金x利去買
東西多又便宜
店員又親切
上回不小心把他們店裡的一個小架子弄倒
馬上就有店員來弄好
還說是他們沒裝好
所以才會倒掉
還一直跟我說不好意思
害我那天不小心就敗了三千多元 >"<
myluna
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我覺得永康街的for pets服務一流的喔
他們對產品非常的了解
而且價格也很合理

金吉利也不錯 我也常去光顧^^
qucks
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你說你那跳台有先抬回家,還是先付了錢,然後再跟他換呢?
是我的話,如果在當下,我會把發票拿回去,請他退錢,很不爽的說,老x我不要了~
他都澳了,何必怕當澳客呢~~!ㄟ~跳台要千元呢~~!我連跟他買個乾乾這湊那湊,湊滿二千叫他送,雖然會小久~不超過一星期,但也不用自行殺到那邊去買!!
哈我覺得不開心不需要勉強自己!
cbx0912207409
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恩恩~~上面大大說的不錯
我們是消費者~竟然沒得到好的待遇
如過是我的話~我也應該會選擇把貨退掉
讓他們知道這樣的服務態度是不行得

附加檔案: 2_8508_5.jpg

泡芙cherry
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看到這個主題  我也來抱怨一下~

我住台南 本來我都去中華路的寶x買肥肥用的東西
不過上次帶肥去朋友家  想買肉條給她吃 就就近去了也是在中華路的愛x
也是間滿有名的聯鎖店  結果一進去就聞到一股很重的狗味
沒買過肉條 我在那裡選 可是實在太臭了 隨便選選我就去結帳了
那時是晚上7點多 櫃檯有4個小姐悠閒的在吃飯
我把肉條放桌上要結帳  結果4個人看了我一下卻沒人起身
我心想難道不是在這裡結帳嗎???
在那裡跟她們互看了一下一個小姐才起來幫我結
還問我"是這個嗎?" 我咧  阿不然你還有看到櫃檯有其他東西嗎?
真是讓我暈倒  那間店我現在連靠近都不想靠近
脫線的小白
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愛x園的服務態度真的很差(我都是去基隆路那家)
而且那個男老闆(老的)有時還會在客人面前對員工發脾氣
是那種很不給員工面子的發脾氣
不知道是不是這個原因
裡面的員工流動率都蠻高的
員工也不曉得是不是因為老闆的脾氣差
所以也都擺張樸克臉給客人看
不過我很沒用,因為是下班必經的路線
裡面有「部份」東西比較便宜
所以採購某些東西還是會去這家店
記得有一次去買特價10L的貓砂
在櫃檯和那個老「老閭」說:
  麻煩我要一包外面特價的貓砂。
給了他錢之後,發現找的錢少了
才知道他聽成了要二包貓砂
和他說他弄錯之後
就臉很臭的自己在那邊咕咕嘀嘀的
並且手忙腳亂要打退貨的發票
因為看後面排了很多人等著要結帳
就和那個老闆說算了.............
當爬四個樓層回家,並且一口氣抱著二包10L貓砂時
心裡面咒罵的髒話從一樓到四樓都沒有停過 @@"
loveandy315
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ㄟ~~
我也是到公館的那間金X利或永和那間

愛X園的東西是多.但沒比較便宜.店員態度的確也沒比較好
悠閒貓
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來自: 貓國
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愛x園的服務態度本來就不好,東西也粉貴,早就不去那間了.
覺得金x利服務不錯,態度又好,售後服務也好(飼料包換),
可惜的是如果永和那間東西可以像公館一樣多就好了.
小容
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下面引用由qucks2005/06/01 00:47am 發表的內容:
你說你那跳台有先抬回家,還是先付了錢,然後再跟他換呢?
是我的話,如果在當下,我會把發票拿回去,請他退錢,很不爽的說,老x我不要了~
他都澳了,何必怕當澳客呢~~!ㄟ~跳台要千元呢~~!我連跟他買個乾乾這? ...

我有先把要換的小跳台先拿回家了,且已經結帳,本來我是才出大門剛剛買好,問了一起陪我去買的男朋友,是他說,現在有兩隻貓應長遠考量買大一點的,於是我就馬上跑進去說要跟他們換大的跳台,並補差價給他們,又不是不給錢!然後啊,更氣的是,我今天打電話去詢問說我的跳台到了嗎?他們店員竟然說,沒我的訂單,我就火了,就說那我不要了,我還說你們做事情怎麼可以這樣,真是氣死我了呼~昨天店員還跟我抄資料,說貨來會通知我去拿,那我想說今天打電話問問,結果竟沒我的訂單,那我看等八百年也不會等到貨來吧!雖然接電話的不是跟我抄資料的店員,也有跟我說對不起,但是一切來不及了!還有,更扯的是,我去買東西時遇到老闆娘,因見過照片所以很肯定,我拿了一罐駿X的維他命問說這是綜合的嗎?結果她說是,後來上網看才知道那是野味口味的只有一種,並非綜合,我想老闆娘都這樣,也難怪店員素質會如此的差,有種被欺騙的感覺非常不好~這樣的店,我覺得不應該介紹給貓友們了解才是!我反應事實並非針對某店。
 
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