[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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時間 2003-03-13 05:47 PM,
作者 catberry
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御貓園到底有沒有獸醫，
或是只有一個掛牌而沒有人在的醫生，
我還不知道。
但是我能確定的是，
就算有醫生，
只有一位也是遠遠不夠的。
今天不要說是有四間店要跑，
養殖場裡那麼多隻貓，
每天都有貓在生產做月子，
御貓園每天下午上班到夜間的所謂獸醫師，
你怎麼可以丟下待產中的貓咪，
四處跑來跑去 ?
貴店質疑我對貴店的信任，
但貴店是否有反省過，
所有的"人性"，"仁道"這一類漂亮的詞語，
只出現在你們的口中，
而當我們想要映証一下的時候，
卻是連位合格的獸醫也不讓我們看。
而在法律上，退錢.換貓的動作，其實是符合消費者保護法的精神。
但是就算錢回來了，
各位養貓的板友們，
請問您們願意免費體驗一次這種經歷嗎 ?
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[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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時間 2003-03-13 05:46 PM,
作者 catberry
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接下來就是我的質疑:
1.獸醫生有所謂的上下班，他一天要到四間店各巡一次，而你們的養殖場在三重；
待在四間分店還有養殖場的貓咪們的病情卻是無時無刻的。
御貓園回答我說，"養殖場隨時留有紀錄人員在做待命"，
但紀錄人員終究不是醫生，出了萬一怎麼辦 ?
御貓園回答我說，"紀錄人員會按醫師的指示行事，如果有事當然會把醫生請回三重。"
那麼，醫生只有一位，當五個地方的貓咪有不只一隻發生問題時，
堅持貓咪一定只能讓你們繁殖場的獸醫醫治的御貓園，
請問這時醫師應該去救哪一隻貓 ??
2.我的貓在御貓園士林店內，停留了起碼有3小時之久；
從我帶去御貓園士林店準備做調養，到真正貓咪出了問題，
直到御貓園士林店所謂"受到獸醫治療"的時間，有三小時。
這三小時內是否已經錯過了替貓咪治療的黃金時段，
沒有人知道，
而是，等到了翌日(3/9)我才知道牠已經被帶回養殖場。
又等到該日傍晚追問下，才發現小小的感冒變成了貓瘟 !
事後在貓咪往生後得到御貓園士林店的解釋是，
"貓瘟有它的潛伏期，小貓到了新環境抵抗力會減低，因為提前發作。"
那麼再請問，3/5我才把貓咪抱回家，牠8日就出了問題，
按潛伏期來推算，貓咪應該是在御貓園的管理期間就已經被傳染到。
而，強調要把貓咪帶回店內做治療的貴店，
假設在這個時機，我第一時間內就把貓咪帶到合格的獸醫院為牠診治，
若是萬一不治，
請問貴店還是會以同樣的條件做賠償的動作嗎 ?
還是，
貴店會以飼主不聽勸告任意找了坊間的獸醫診治為由，
說明"貓咪的情況脫離本店的掌控，故恕不賠償" ?
3.從頭到尾，御貓園的獸醫[人]本身一直只存在在士林店店長的口裡，
我想瞭解貓咪的情況，為什麼連要請店長代撥電話給獸醫，
讓我直接和獸醫談談的請求都不被允許 ? 甚至不願意當面打電話。
店長說，如果客人有任何疑問，
可以打電話來店透過他，但結果是我打電話來問到的都不是當時的情況。
當我一再反應我想要和獸醫說說電話就好，
証明貴店的醫療是不亞於坊間獸醫，
證明我的貓真的有受到很好的醫療照顧時，
貴店的店長回覆我說，
"我們的醫生不喜歡和客人接觸，
所以才選擇在養殖場工作。我們尊重他，所以有問題透過我就好了。"
對此我再提出質疑，
"醫療是醫生的責任，他必須對自己的醫療行為做出說明和負責，
今天選擇要當獸醫的是醫師本人，
那麼，說明醫療的情況和原由，
就是他身為一名醫師必需竭盡的義務，
這是攸關生命的工作，不是一般的工作，
醫生就是為此學成專業才被授權醫療的工作，
怎麼能有"因為我不喜歡和客人接觸，所以我不要對客人說明"的道理呢 ? "
結果御貓園的店長回覆給我的答案是，
"我們的醫生就是這樣，沒有辦法就是沒有辦法，
就算妳硬要看他妳也看不到，這樣只會讓我們感到為難；
在幾次的見面我發現小姐妳對我們店是越來越不信任，
既然不信任，為什麼又要來我們店裡買貓呢 ?
我們店已經是附近最好的貓店了，
還是我們直接把金額全數退還給您 ?"
4.我的貓咪被御貓園毫無預警地帶回養殖場，
但是在當初我沒有拿到任何有效養貓証明，
我就無法憑證明和申訴單位去檢視貓咪受治療的環境。
更甚者我無法把貓要回來在我看得見的地方給合格的醫師做治療。
就算我帶回來了，
請問貴店今天還會對我做賠償或是其他致歉的動作嗎 ?
又或者貴店又會說[因為貓離開了我們的治療，所以牠才會不測，我們不必負責。] ?
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[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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發表在 貓事分享,
時間 2003-03-13 05:45 PM,
作者 catberry
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那麼，換句話說，在"合法的情況下"，當3/8當日我把貓在中午送到店裡，
直到店內口述的下午四點被帶離進行所謂獸醫的治療前，
在店裡牠沒有接受到也沒有人有權為牠進行治療的動作。
而在3/9.10兩天分別幾度打電話到店內詢問的結果，
不是店員推辭店長不在，就是說獸醫放假.還沒上班，
或是直接問到店長的時候，店長以"情況和幾小時前一樣，不會有太大改變的"為由，
不願在我面前打電話到獸醫處詢問，
並且強調我們無法聯絡到獸醫，唯有透過他才是辦法。
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[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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發表在 貓事分享,
時間 2003-03-13 05:45 PM,
作者 catberry
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針對這個回覆我再度向御貓園提出疑問，
3/11店長>>
小姐妳說的是一個正常的流程，
但我可以告訴妳目前就我所知沒有一間獸醫院有這樣做。
我們貓店算是這一帶最有人性的貓店了。
如果妳不信，可以出去看看。
接下來再回頭來看30日的免費醫療還有7日的生命保障這件事情。
店家強調
1.必須是正常人為飼養
2.貓咪有事要帶回店內治療(原因如上述)
的情況下，
可以進行換貓的動作。
現在討論關於獸醫的問題。
首先，我們所知道的觀念是，
持有證書的獸醫生才有權利對動物進行侵入性診治(例:吃藥)，
並且負責。
從這一點來出發討論。
當初我基於店員陳述的理由，
將貓帶回店內，
店員告訴我說，
"貓咪感冒了，在店裡喝喝牛奶調養幾天就好"
然後告訴我說，
如果我關心貓咪的情況，隨時可以打電話回來問。
結果隔天(3/9)打電話回去問，
貓咪竟在我不知情的情況下，被送回繁殖場。
傍晚我急忙趕到店裡，
幾經詢問之下，
店主說"通常我們怕飼主太難過，會適當隱瞞病情"
結果我的貓得的是貓瘟 !!
店主的處理是在當天(3/8)下午四點把貓送回養殖場的獸醫處，
但是各位板友，
貓瘟是一種高危險性且會傳染的疾病，
沒有可能做到"完全"的隔離。
照理來說，把帶有貓瘟的貓咪帶回養殖場，
養殖場的貓因為全部有得病的可能性，全部都不能賣，
更嚴重一點必須全數撲殺。
再者，後來經由3/10.11陸續的瞭解，
龐大的御貓園貓店系統(三間分店一間本店)，
店長告訴我只有一位獸醫，而他人在繁殖場。
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[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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發表在 貓事分享,
時間 2003-03-13 05:44 PM,
作者 catberry
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[30日的免費醫療還有7日的生命保障]
御貓園當時告訴我說，
在"正常人為飼養"的情況下，
貓咪如果出了任何問題，
顧客有權回店進行換貓的動作；
而在這三十日內，
貓咪如果有了任何不正常的疾病，
要求顧客帶回店內做免費的治療。
在3/5及3/10這兩天我分別在店內聽到店員和店長所解釋的兩種版本如下:
3/5店員>>
獸醫不清楚我們店裡之前幫貓咪做過哪些治療和藥物，
為了不使藥性相衝，請帶回店內治療。
在事後我回店提出質疑時，店長的回應是
3/10店長>>
我不曉得店員告訴妳什麼，
但我這裡告訴妳，因為每隻貓對藥物的敏感度都不一樣，
我們店裡的獸醫那裡有完整的病歷，
才能對貓咪做最好的治療。
而事後我向動檢會求援時動檢會給我的答案是
3/11動檢會李先生>>
帶貓咪回家的第一件事，
是要帶牠們去做健康檢查。
寵物店會用各種名義
(御貓園是告訴我說要回店打統一的預防針，我的貓之前打過第一劑)
要求我不要帶貓咪去獸醫院。
再者，
當獸醫生要為貓咪做任何治療時，
飼主有權利對貓咪做充份的瞭解，
即時提問(而我當時的情況是見不到貓咪，貓在養殖場，根本連這種機會都沒有)，
當醫生會施打任何有敏感性藥物時，
其實是會事先問過飼主的。
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[轉貼]我在士林御貓園的慘痛經驗**寵物店販貓模式，不可不知**
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發表在 貓事分享,
時間 2003-03-13 05:43 PM,
作者 catberry
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[地區] 台北士林
[貓店] 御貓園
[時間] 3/8.9.10.11
[當事人/貓] lucier/koyo(蘇格蘭立耳)
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[事發經過]
3/5這天去帶貓咪回家，
3/8這天一早貓咪開始不吃不喝...送回貓店，
貓咪在3/11這天離開世界。
"御貓園"提供30日的免費醫療還有7日的生命保障，
接下來我就來談談其中發生的糾紛。
3/5這天我來帶貓咪回家，
因為先前已付了2000訂金，
所以店家將我的訂金收據收回，
並且表示血統證明書在國外，
需要一個月的時間才能寄達。
當時我不疑有他，
因此當我帶貓回家去的時候，
其實除了一張金額龐大的發票外，
我並沒有任何養了這隻貓的証明文件。
沒有立即索取文件或問清未付文件的原委，
這是我做錯的第一件事。
沒有証明你是貓咪飼主的証據，是一件危險的事，
當貓咪不在你手上時，你無法為貓咪做什麼。
因為你無法証明這是你的貓。
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[推薦]3/12箱貓案
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發表在 我家的貓寶貝,
時間 2003-03-13 04:25 PM,
作者 catberry
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嗚嗚嗚∼真的不用啦！
要相信我（吶喊中........）
你有沒有覺得為什麼昨天才清過，今天清反而更髒了ㄋ？
就算一定要清也一定要交給醫生
自己清的話有可能會將耳垢推到更深處
我家貓咪的耳介蟲原本相當的嚴重
一開始有再清理（還買了止血鉗）
但是弄了好久都好不了
每刺青耳朵點爾要我跟貓咪都很痛苦
後來點爾要，點完把貓咪耳朵壓住3秒在放開
以15天為一個治療週期
治療了2-3個週期就完全好ㄌ
現在貓咪的耳多每天都乾乾淨淨的唷！
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[推薦]3/12箱貓案
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發表在 我家的貓寶貝,
時間 2003-03-13 10:52 AM,
作者 catberry
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貓咪的耳朵不要清啦！
這是醫生的忠告跟我的親身經歷唷！
如果有爾界的話的確要點要
但是把要點進去就好ㄌ
不要用外力介入去清理
那是醫生在不得已必要的情況下才會作的處置
因為越清理只會把耳朵內壁的保護的油擦掉
不但更容易卡污垢，而且如果摩擦出傷口破皮，還可能造成感染
如果有污垢的或，貓咪甩甩耳朵就會出來ㄌ
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真的是慈悲為懷嗎~~
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發表在 貓事分享,
時間 2003-03-12 03:20 PM,
作者 catberry
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在什麼地方ㄋ
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有人用過「潔珊檸檬香凝結砂」嗎?
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-11 07:52 PM,
作者 catberry
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我之前買委家貫貫送過一包
...............印象中並不好用.....................
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[討論]IRIS防沙墊跟其他品牌的比較？
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-09 03:39 PM,
作者 catberry
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下面引用由mika在 2003/03/09 03:53am 發表的內容：
真的嗎?謝謝sisi對我家樂樂的抬愛
個人覺得他的大頭還過得去
大肚楠就挺可怕的
看著看著就想給他改名叫"多油滾"說
好可愛唷∼
還呈現愛心型ㄋ！
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[討論]IRIS防沙墊跟其他品牌的比較？
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-07 06:01 PM,
作者 catberry
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下面引用由mika在 2003/03/07 01:37am 發表的內容：
er....我就是要跟大家推薦這個!!
(肥樂樂頭旁邊的淺黃色的就是)
目前是用一個直的擺在貓砂盆前
但覺得寬度不夠 所以想乾脆再買一個
...
太........棒了！
這個在使用上會不會很輕？
我擔心太輕他採到一般的時候令一邊翹起來打中喵喵的臉........^^|||
這個是不是都同一尺寸壓？
就是說有沒有更大的？（如IRIS貓沙墊一樣那麼大的？）
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[討論]IRIS防沙墊跟其他品牌的比較？
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-07 04:27 PM,
作者 catberry
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下面引用由berlin1219在 2003/03/07 12:53pm 發表的內容：
偶是用第一款外加在B&Q買一片79元ㄉ踏墊~~
一塊約莫40公分見方~~
有點類似汽車地毯ㄉ那種材質~~
因為我絕第一款ㄉ效果並不是很好~~
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你說的第一款是指IRIS嗎
期待你的照片唷
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[推薦]終於在台中買到CIAO燒魚~~
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-06 09:47 PM,
作者 catberry
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下面引用由medusa在 2003/03/06 04:17pm 發表的內容：
每次不給牠吃，牠就自己推罐頭到我面前，心軟就開給牠吃了~~
哇！太強了吧！
會不會事你給他吃太多罐慣ㄌ
所以他挑嘴？
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[討論]IRIS防沙墊跟其他品牌的比較？
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發表在 貓咪日用品,
時間 2003-03-06 05:15 PM,
作者 catberry
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對囉對囉
我突然想到壓∼
如果用那種平常放剛洗好的杯子的墊子（就是塑膠製兩層的，上層像網子，下層向一個淺盤子的）
不知道可不可以達到跟IRIS相同的效果？
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