[主題] 反推米沃貓窩

最近貓砂用盡，上拍賣找貓砂的賣家，
找到了這間米沃貓窩
下訂了貓砂兩箱免運費，然後匯款完成後，
過了賣家貨運收件時間，所以只好隔天才寄出

當晚發現飼料也快沒了，
所以就乾脆再問米沃貓窩是否可以一起購買免運費，
然後會再賣家回答OK後馬上下標匯款
米沃貓窩回答"一起購買可以合併全部免運費~ ^^"後，
我就馬上匯錢過去，並且在留問與答告知匯款完成
米沃貓窩回答OK，
以為就這樣貓咪不會面臨斷糧的危機，就安心的去睡覺了

結果後天收貨時，才發現只有收到貓砂，最重要的"飼料"咧?
趕快上拍賣去看，發現購買飼料的那一欄還寫著"請盡速付款"之類的
整個就有點火大="=
馬上打電話給米沃貓窩，一開始應該是服務小姐接的，
一問三不知，就說等一下打給我
之後換一個男士打給我(應該是老闆吧)，

就說會再補寄出給我，
不過下次我應該要一起下標之類的，才不會造成這種問題
因為它們客服人員晚上和早上是不同人........
聽完又更火大了.........
因為這位男士的口氣，讓我覺得我才是罪人? ˋˊ
客服不同人是買家的錯?怎麼帳戶無端收到匯款都不會去了解嗎?
服務業的態度如果這樣，我寧願貴個十幾二十塊去別家消費!!!

本來過一陣子在賣家把飼料寄出後，就消氣了...
可是隔天很奇怪，竟然沒收到飼料?不是當天就寄出了?

再過一天，也就是今天，貓咪斷糧了兩天終於收到了飼料
一看到是黑貓宅配，當下覺得不錯，之後就.....
終於明白為啥當天寄送不是隔天送到了!!
因為名字的姓氏寫錯了，而且XX縣的第一個字，竟然也寫錯....
(第一次寄的貓砂就沒錯誤，看來包裝人員還真厲害!!!)

再看看包裝的箱子，已經破破爛爛的，是經過颱風的侵襲嗎?
小女子用手一捏就軟爛了= =...我的力氣還真大...

打開看飼料，已經被壓得亂七八糟，有一些地方都有點破爛了....
訂了那麼多次的飼料，這是"第一次"收到這樣的情況 = =
其他的賣家還會再箱子裡面多裝幾片瓦楞板墊著，
或是寄件箱子是非常堅固的

這時候真的覺得很無言，再三考慮之後，決定PO出來
給各位想上網拍購買貓用品的版友一個良心的建議

1.態度差，不承認錯誤
2.將賣家寄件資料寫錯
(第一次沒寫錯，第二次才寫錯! 住址:烏日>屋日 + 姓氏我的姓氏筆劃差很多...)
3.員工班次業務交接非常有問題
4.產品包裝不良

如果您承受的了上述的這些問題，歡迎光臨米沃貓窩...

以上是本人親身經歷，報告完畢 = =

我也買過貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸)
用了之後不到十天涼墊破了但我確實正常使用
第一次讓我換
第二次還是三天內就破了
我都正常使用超不爽的
也不敢再用他們家的涼墊
所以要求退貨退費
結果他們一直說是我使用錯誤
說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的
屁啦
我都是鋪在地上穿家居服使用哪來的鈍器
氣死我了
不知道檢討認錯的賣家
金錢損失就算了
為了這樣把自己搞得很不開心
我很討厭
所以我也決定公布我評價的網址

http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1

我本來已打算訂飼料的
我要再考慮一下下了!

可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈
讓大家參考
謝謝!!

下面引用由ACLOCKORANGE在 2010/08/22 05:59pm 發表的內容：
我也買過貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸)
用了之後不到十天涼墊破了但我確實正常使用
第一次讓我換
第二次還是三天內就破了
我都正常使用超不爽的
也不敢再用他們家的涼墊
所以要求退貨退費
結果他們一直說是我使用錯誤
說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的
屁啦
我都是鋪在地上穿家居服使用哪來的鈍器
氣死我了
不知道檢討認錯的賣家
金錢損失就算了
為了這樣把自己搞得很不開心
我很討厭
所以我也決定公布我評價的網址
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1

我本來已打算訂飼料的
我要再考慮一下下了!

可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈
讓大家參考
謝謝!!

雖然都是貓論連結出去的，
但兩者是不同賣家，
混為一談不合適吧？

「因為A賣家有錯，所以B賣家可疑！」
「因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」

這樣推論合適嗎？

沒有推論沒有混為一談
請你再仔細看一次
前半段
述說我也有遇過和原PO陳述的一樣
不肯認錯的賣家

後半段
並沒有就認定米沃貓窩就是不好
說不定可能是誤會
所以請原PO可以的話附上米沃貓窩的後續處理
並說會再考慮是否買此賣家的飼料!!

我也在交易市場賣過東西
不可能像你推論的說
「因為A賣家有錯，所以B賣家可疑！」
「因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」
這是自打嘴巴!!

混為一談的是誰哩??

還有當初涼墊賣家是直接放個網址
並沒有和米沃一樣把東西PO上交易市場

兩者都是貓論連結出去的不成立

我打算再考慮一下下代表要等後續處理狀況才能確認賣家服務品質
並沒有斬釘截鐵說不買了

所以
「因為A賣家有錯，所以B賣家可疑！」
「因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」

這點也不成立

還有
有元PO這樣的事件反應
我會直接當參考以維護自身購買權益
並非因為涼墊的事情
而去懷疑米沃~~

當然
米沃能上來這直接回文是最好的了

我跟米沃貓窩訂過貨..我覺得老闆人很好ㄚ
我是買了3包美士幼貓飼料..1箱罐頭..2條化毛膏
是貨運收件的~
我覺得他效率很快阿
老闆人也很親切..

我的物品收到都很完整..沒有破損的情形
重點是..他飼料真的很便宜

我是覺得..飼料本來就不要等到完全都空了才買
我都是還剩半個月的存糧左右..我就會再買

我跟他買過東西..個人是沒有不滿意的地方

[這篇文章最後由米沃貓窩在 2010/08/22 09:10pm 編輯]

下面引用由elease在 2010/08/22 05:28pm 發表的內容：
最近貓砂用盡，上拍賣找貓砂的賣家，
找到了這間米沃貓窩
下訂了貓砂兩箱免運費，然後匯款完成後，
過了賣家貨運收件時間，所以只好隔天才寄出
...

你好本來想親自打電話跟您說明但您電話沒接.....

此次交易是一連串的失誤與內部溝通不良所造成...>.< 我將會一一說明~

8月18 下午4點您先訂了二盒貓砂 8/19日凌晨下訂一包希爾斯飼料二筆訂單間隔了8個鐘頭這兩筆訂單當中已經產生其他人訂單12筆付款通知只作了一筆而且沒有合併訂單出貨人員很難發現這二筆訂單是同一人 <<賣場佈告欄中也有說明所訂購商品的明細請在<給賣家的話>註明請勿在問與答中註明以免出貨漏件 >>
雖然您有在問與答中說明已匯款服務人員回答ok 但我們的確白天跟晚上的人員沒溝通好<這點要跟您說一聲抱歉> 所以接到您的來電才知道少寄了一件我也立即打電話與您說明原因並且立刻為您補寄 ..

但後續又發生了一件我也很無奈的事........當我要寄出時才發現前一晚希爾斯化毛被人買光了我請業務送來但送到晚上還是沒來.. 所以慢了一天寄出..又隔了一天我也很急只好先跟同業調貨但同業住很遠同業他也好心的說我幫你寄出好了這樣就不用我跑過去一趟了因為是電話跟同業說收件人地址跟大名所以不知道他有寫錯...= = 但我真的不知道他寄出去的箱子是這麼破還造成內部破損<同業是使用黑貓我是用祥憶跟大榮 > 這當中決不是故意寄出破損的物件給您...

當我看到評價時我立即打回去給同業他說他不是作專業網拍並不知道原來宅配也會壓到飼料....

但無論如何寄出去的東西是有瑕疵的我一定無條件為您換回新的 ^^

潛水家:
人家米沃已很有誠意出來處理事情了..

____________________________________________________
弄個分隔線不然又說我要把事情混在一起了

「因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」
這句話很重
而且是你自己看我的文自行推論你說的
不要把這句話塞到我嘴裡
請你道歉!!

回個文動不動就要被曲解原意
真是的...

__________________________________________________________________
再分隔
「因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」

你講話真讓人不舒服
我只是看到這件事情想到我之前購物的不愉快順便打上來而已
被你推論舉例成
我的意思是貓論裡每個人都可能是李X龍
而你認為這是不對的

不要再自編自導自演了好嗎
_______________________________________________________________________
貓論裡每個人都可能是李X龍

這句話套在這裡就是不對
請你跟我道歉..
________________________________________________________________________
因為曾有領養貓來進行虐待的人
所以送養時需要從嚴處理
這點我同意
但我沒講過那麼傷人的話
我不是你
請你道歉..

米沃我個人訂是很ｏｋ啦　＠　＠　因上次運輸的不想搬　他們也立即處理　我是一次訂７箱喵砂以上∼因又平宜又好用．．．

其實每個時候買東西一定會有不愉快跟滿意

因為米沃貓沙只有兩個人在努力包貨出貨

請版主請息怒~

米沃老闆是我這輩子買過貓產品

算最好~以及最有良心的賣家了

今天買東西本來就是要清楚

但有時候真的說清楚了看了也模糊

第一次我定米沃貓沙

因為想省下運費

結果第一次訂了28箱貓沙

收到貨品我很感動

箱子雖有點壓到

但是裡面包裝完整又很扎實

看了很舒服用了也超滿意!!

我覺得拉

一分錢一分貨

但是要是有便宜的價錢也不用太要求什麼

但有不愉快的相信老闆會很樂意幫忙解決的

如果這家店家不好

在第一次的時候賣到缺貨

我想這很難相信他不好

而且他飼料也是網路最便宜

他也是希望貓友們可以買到便宜又讚的貓飼料

消消火啦~米沃老闆真的很好呢~

下面引用由ACLOCKORANGE在 2010/08/22 05:59pm 發表的內容：
我也買過貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸)
用了之後不到十天涼墊破了但我確實正常使用
第一次讓我換
第二次還是三天內就破了
我都正常使用超不爽的
也不敢再用他們家的涼墊
所以要求退貨退費
結果他們一直說是我使用錯誤
說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的
屁啦
我都是鋪在地上穿家居服使用哪來的鈍器
氣死我了
不知道檢討認錯的賣家
金錢損失就算了
為了這樣把自己搞得很不開心
我很討厭
所以我也決定公布我評價的網址
http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1

我本來已打算訂飼料的
我要再考慮一下下了!

可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈
讓大家參考
謝謝!!

前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」，
後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論！

這就是看你的文章的感覺！

若不希望別人誤解，請精準自己的措辭。

[這篇文章最後由davit52816在 2010/08/23 01:41am 編輯]

下面引用由桃園狗妹在 2010/08/22 11:37pm 發表的內容：
其實每個時候買東西一定會有不愉快跟滿意
因為米沃貓沙只有兩個人在努力包貨出貨
請版主請息怒~
米沃老闆是我這輩子買過貓產品
算最好~以及最有良心的賣家了

贊同!!
我是去米沃貓窩店取的
店家的態度相當的好，也很親切∼
他們的商品都很不錯用，品質都算ok的 @@

下面引用由潛水被嗆到在 2010/08/23 01:30am 發表的內容：
前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」，
後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論！
這就是看你的文章的感覺！
若不希望別人誤解，請精準自己的措辭。

噗~~~
看來你的國文理解程度很不錯耶~~~
後來我已經為了你的國文程度又再解釋過一次了你是看不懂還是避而不談阿~~~
自己連結那部份說錯了都不用道歉自己默默處理掉
還有
因為貓論曾出了李X龍，所以貓論裡每個人都可能是李X龍！」
這句話是你說的八~~~
很懂得避重就輕阿~~~

你看不懂真正文意還舉這麼重的例子
很強阿罵人不帶髒字
回文一個字都沒提到阿~~~

哈哈哈~~
懶得再回這種文了
也不用你道歉了
算了~~~~

原PO
不好意思
佔版了~

下面引用由潛水被嗆到在 2010/08/23 01:30am 發表的內容：
前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」，
後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論！
這就是看你的文章的感覺！
若不希望別人誤解，請精準自己的措辭。

我看文章不覺得有問題耶。
ACLOCKORANGE回應自己的經驗，我覺得很好，因為不良的交易經驗的確帶給人很大困擾，然後說明自己要重新考慮，邏輯沒問題呀。

我反而不懂你在說啥?